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织密助餐送餐服务圈 浙江德清让老人吃出“幸福味道”

2023-08-11 04:24:20    出处:中新网浙江


(资料图片)

(胡丰盛 郑国芳)“小卢,你来啦!今天又麻烦你了。”“客气了,章大叔,今天荤菜给你换成千张包了,清淡点,有胃口。”近日,在浙江德清的舞阳街道,今年88岁高龄的章大爷接过志愿者小卢手中的餐盒时连连称谢。

章大爷享受的送餐服务,要得益于今年5月15日,舞阳街道开设的示范型居家养老服务中心幸福食堂。截至目前,该食堂已实现累计就餐数10523份,其中送餐数519份。

一荤两素10元,德清户籍60周岁以上的老人自己只需要支付5元,街道90周岁以上的高龄老人更是可以享受一天一次免费堂食的福利政策……短短1个多月时间,食堂优惠合理的价格,耐心细致的服务让老人吃出了“幸福味道”,每天中午老人就餐人数翻了一番,达到200多人次。

舞阳街道示范型居家养老服务中心幸福食堂相关负责人说,幸福食堂自今年5月中旬试运营以来,一边征询老人就餐意见建议,一边整就餐服务的时间、内容、助餐形式,同时还通过多元联动,选派多名助餐员为周边90岁以上的老年人开展送餐服务。

今年68岁的彩虹志愿者朱阿初,就是其中的一名送餐员。他说,每天上午9点不到,自己就来到食堂协助当地社工准备好老人所需的茶水,搬运餐具和汤锅。9点半,他准时拎着送餐包,骑着小电驴走街串巷开始了送餐之路。

小卢则是舞阳街道残疾人之家的成员,平时协助社工一起管理残疾人之家,自食堂运营以来,他每天来到食堂帮助就餐的老人点餐、维持食堂排队秩序。在一次点餐服务中,他了解到家住附近的章大爷因为腿脚不便,无法前来就餐,子女白天又不在身边,就决定给章大爷提供送餐服务。

舞阳街道相关负责人说,这些送餐员不仅要按时完成送餐的任务,同时还是街道社工的“情报员”,兼具查看、了解老人的居家环境、身体状况、精神状态等,以便在有需要时让社工及时介入服务。

“一菜一汤”品出温暖民生,“一粥一饭”尝出幸福晚年。如今,在多方协调支持下,该食堂还于8月1日起开始增设晚餐服务,就餐日期也从原先的一周六天延长到周一至周日,方便了住在附近的老年人群,让老年人吃出了“幸福味道”。(完)

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