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快科技7月7日消息,日前,我们从车质网发布的“2023年6月车型投诉前30名排行榜”中了解到,2023年6月车质网共受理车主有效投诉信息14,236宗再创年内新高,环比上涨8.3%,同比上涨24.9%。
而6月投诉问题类型比例中,质量问题占比最高,投诉数量8206宗,占比57.7%,刷新近一年来最高记录:服务问题投诉量达到3022宗,继“三连跌”后再度反弹,较5月环比增长94.2%,达到年内最高点。
值得一提得是,宝马旗下有两款车同时进入榜单,分别是宝马X3和宝马3系。并成为了榜内唯一的豪华车品牌。其中,宝马X3在6月投诉量为36起,宝马3系投诉量为30起。
宝马X3之所以上榜是因为存在“与宣传不符”、“发动机、电动机烧机油”等问题;而宝马3系则是因为存在“制动系统异常磨损”、“爆胎”等问题。
反观国内市场,宝马一直以来都备受国内消费者的喜爱。而宝马3系和宝马X3更是其当之无愧的销冠车型。但二者纷纷登上投诉榜单,这对宝马而言并不是一件好事。作为豪华车的代表,能够第一时间解决客户的问题是至关重要的。
在接下来的日子里,宝马能否解决这些问题,让我们拭目以待吧。
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