德华安顾人寿2022年理赔半年报：总赔付1.23亿，理赔服务持续优化

保险理赔是保险运营中尤为重要的一个环节，它关系着每一位投保人与受益人的权益。随着近日德华安顾人寿出炉2022年上半年理赔季报，广大客户与社会关注的问题可以从数据中很直观找到答案，一解困惑。

德华安顾人寿作为首家总部设在山东的全国性寿险法人机构，自成立以来，始终围绕“德国品质”与“国资信用”铸造品牌要素，不断创新业务，精进服务。在理赔方面始终秉承“透明、便捷、高效、诚信”理念，为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。2022上半年数据回顾中，累计服务人次达70058人，赔付总金额1.23亿，获赔率99.53%，自助理赔率87.78%。从多维数据指标中，不难看出德华安顾人寿的自身实力以及运营有道。

在这份温度与速度并存的理赔报告中，着重体现了重疾、医疗、伤残和身故四大理赔类型的分布与占比情况。累计6428.2万元的个险赔付金额中，重大疾病赔付占比64.34%，第二是医疗案件赔付，占比为28.15%，伤残和身故赔付占比分别是0.49% 和7.02%。不仅如此，德华安顾人寿还针对年龄和性别两大风险因素进行了统计，结果表明理赔人群主要集中在41-60年龄段，其中男性出险占比略高于女性人群。

关于重疾险，德华安顾人寿统计到病因主要集中在恶性肿瘤、心血管疾病和脑血管疾病，其中恶性肿瘤占比87.8%、急性心梗占比5.2%、中风后遗症占比2.4%，其疾病占比4.6%，从重大疾病发生病种来看，恶性肿瘤高居首位。其中男性肺癌、甲状腺癌、胃癌较为高发，女性甲状腺癌、乳腺癌、宫颈癌较为高发，女性患重疾风险又高于男性，这类重疾的发生与性别差异引起的生活习惯、工作压力等息息相关。从疾病高发年龄和赔付金额来看，50岁以上人群重大疾病发生率高达74.18%，重疾赔付金额大于30万件数不足2%，件均赔付金额约12.96万元，在此德华安顾人寿提醒，重疾随年龄增长发生率逐渐上升，同时重疾费率也逐年上升，重疾承担部分疾病就诊费用，患病后的收入损失，保障至少应为年收入的5倍。重疾保障不足，建议提高重疾保障，尽早投保，抵御重大风险。

关于医疗险，德华安顾人寿统计到疾病医疗占比64.58% ，远超意外医疗占比的35.42%，结合当代人的不良生活习惯和压力，德华安顾人寿建议广大客户有必要定期检查身体，养成良好生活方式的同时，购置足额的医疗保险保障家庭。

在此，德华安顾人寿也列举了2022年上半年赔付金额最高的十大案件，其中单笔最高赔付金额达51.09万。

透过这份沉甸甸的理赔报告数据，保险保障的作用显得尤为厚重，为了加速提高理赔服务，彰显保险温度与速度，德华安顾人寿今后还将持续发挥“个险+数字化”战略，升级完善理赔服务体系，为客户生活保驾护航。

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