48.95%的受访者表示他们最主要的购买服装的渠道是网络

纺织服装行业在劳动力成本增加等因素的影响下，外向型发展愈发困难，内需市场进一步成为未来发展的重点。为了解中国纺织品服装终端市场的实际需求状况和消费趋势，中国纺织工业联合会上海办事处和东华大学联合进行了终端消费情况抽样调查，希望能够为判断下半年纺织服装行业的经营环境提供参考依据。此次调查共采集到1422份样本，其中线上832份，线下590份。

服装消费较去年有所改善

对消费情况的调查主要从三个方面进行。一是消费渠道，二是消费能力，三是消费习惯。

从消费渠道来看，网购已经成为消费者最主要的购物渠道，在今年的调查中48.95%的受访者表示他们最主要的购买服装的渠道是网络。在高收入群体中，选择网购的比例也首次超过了服装品牌专卖店。另外，老年人选择网购的比例也在逐年增加。购物渠道第二多的是百货商场，占比达到25.32%，这一比例呈逐年缓慢下降趋势。大家选择的另一渠道是服装品牌专卖店，选择这种购物渠道的人的比例相对较为稳定，今年的比例为19.20%。从分年龄和收入的不同阶层消费者的情况看，低收入的和年轻的人群更倾向于网购，年龄大于50岁的人群则倾向于去百货商场购买服装;而高收入人群则倾向于去服装品牌专卖店。

关于服装定制这种消费模式，目前虽然还不是很多，但随着生活水平的提高，正越来越被大家所接受。在此次调查中，有8.16%的受访者表示过去一年中定制过服装。而从定制服装的类别来看，最主要的是西装，其次是旗袍，时装等其他类别几乎都没有涉及。

消费者购买服装的频率和所购服装的价格与往年相比没有多大变化，购买频率大多为每月一次，这一比例占到38.33%。大部分消费者每月在服装上面的花费为300~1000元，这部分人群的比例为41.98%。从购买的服装单品价格上来看，大多数人购买的服装的价格在100~300元/件，这一比例占到48.31%，其次为每件300~1000元，这一比例为34.60%。

在对消费者用在服装上的总体花费的调查中，有34.32%的受访者表示今年在服装上的花费是减少的，这一比例比去年下降了16.88个百分点;表示花费同比增加的比例有16.1%，比去年增加了8.18个百分点。这说明今年的消费情况比去年是有所改善的，但是这些数据与2019年以前的数据相比，却仍然处于不景气的地位。进一步探究消费者花费增减的原因，除了消费者的消费习惯和喜好等因素外，最主要的原因还是收入和物价等因素。

调查还了解了消费者在网购上的花费，从数据看，有23.7%的受访者表示今年网购上的花费减少了，有28.97%的受访者表示今年网购上的花费是增加的。结合消费者总体花费的情况和往年的数据，也进一步证明网购在消费者服装消费渠道中的比重越来越大。

在针对影响购买服装的首要因素的调查中，有53.38%的人认为，服装的款式是影响其购买服装的首要因素，有32.28%的人认为价格是影响的首要因素，有11.18%的人认为品牌是首要因素。与往年的数据相比，价格因素越来越受到重视。

网络直播带货等模式近年来发展非常迅速，有95.99%的人表示知道或了解这种购物模式，其中有19.97%的人表示对此很关注，这一比例比去年调查时增加了5.57个百分点。更有15.75%的人表示已经通过网络直播带货的方式进行了消费，而在去年调查时，这一比例还仅为8.8%。

在对品牌的认可度上，国内品牌进一步得到了大部分消费者的认可，有77.64%的受访者表示对国内品牌的认可。而国内品牌最大的优势还是价格优势，在调查中有69.69%的受访者是这么认为的。

对于下半年在服装方面的预算，有26.79%的人表示预算在减少，这一比例比去年下降了10.81个百分点。有12.73%的人表示预算会增加，这一比例比去年增加了2.24个百分点。而更多的受访者表示预算和去年差不多，这一比例为60.48%。

新冠疫情影响减少

去年年初突发的新冠疫情对于消费者的收入、消费行为、消费心理等方面都造成了一定的负面影响。经过一年多的管控，国内疫情基本得到控制，社会秩序和经济活力得到一定恢复。

在收入方面，大部分人认为影响不大或没有影响。有31.15%的受访者表示疫情对他们的收入没有影响，这比去年的调查数据增加了2.79个百分点。仅有4.29%的受访者表示影响较大，而这一数据比去年也下降了1.84个百分点。

针对疫情期间消费愿望的调查显示，有52.11%的人表示消费减少甚至根本没有消费欲望，但这个数据与去年的调查相比已经下降了10.29个百分点。表示正常消费的受访者达到了43.39%，比去年增加了7.57个百分点。表示消费增加的受访者有4.5%，比去年增加了2.72个百分点。

在对于疫情过后会否在服装上有报复性消费的问题上，消费者相对还是比较理性。仅有13.22%的人表示会，而有78.06%的人明确表示不会。

对于疫情过后大家对国内经济走势的观点，大部分人表示乐观或很乐观，其中表示乐观的受访者达到53.31%，比去年增加了7个百分点，表示很乐观的受访者占到15.96%，比去年增加了7.34个百分点。

中国纺织工业联合会相关负责人表示，在国家防疫措施得力、经济复苏良好的大环境下，百姓对经济形势抱有乐观的态度，大家的消费能力和消费欲望也都在加强，这对于企业来说是利好消息，但怎样抓住消费者的痛点、怎样吸引消费者的目光才是关键。(记者 何晓曦)

关键词： 受访者 购买服装 网络渠道 消费渠道